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Nach Abschluss deiner Bestellung senden wir dir eine Bestellbestätigung per E-Mail zu.

Solltest du keine Bestätigung erhalten haben, kontaktiere uns bitte über unseren Kundenservice unter info@anothericon.de. Wir werden schnellstmöglich auf deine Anfrage reagieren und dafür sorgen, dass du deine Bestellung erhältst.

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Wenn du weitere Artikel bestellen möchtest, gib bitte eine separate Bestellung auf. Bitte kontaktiere auch unseren Kundenservice unter info@anothericon.de, falls du weitere Fragen hast.

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Sollte die Rechnung nicht auffindbar sein, schreibe eine E-Mail an unseren Kundenservice (info@anothericon.de), sodass wir dir deine Rechnung zukommen lassen können.

Die von dir zum Warenkorb hinzugefügten Artikel werden nicht reserviert.

Falls du deine Bestellung ändern möchtest, schreibe bitte unserem Kundensupport (info@anothericon.de).

Eine Änderung deiner Bestellung können wir jedoch nur veranlassen, wenn das Paket noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Wenn deine Bestellung bearbeitet wurde, erhältst du eine Versandbestätigungs-E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungs-Referenz und einem Link zur Website unseres Versand-Dienstleisters, über die du deine Bestellung verfolgen kannst.

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Wir möchten, dass auch du ein einwandfreies und qualitativ hochwertiges Produkt erhältst. Dafür sende eine E-Mail mit Fotos und Beschreibung der Beschädigung und deine Bestellnummer an unseren Kunden Support (info@anothericon.de). Wir werden uns so schnell wie möglich um dein Anliegen kümmern.

Unsere Versandzeit beträgt 4-6 Werktage.

Wir bemühen uns, die Versandzeiten einzuhalten, jedoch kann es in manchen Fällen zu Verspätungen kommen, besonders nach Kollektions-Drops.

DEUTSCHLAND

Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 100,00 €. Für alle Bestellungen unter 100,00 € werden 5,90 € Versandkosten berechnet.

Du kannst Bestellungen aus Deutschland innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen und an uns zurücksenden.

Möchtest du einen Artikel umtauschen, kannst du ihn zurückschicken und einfach neu bestellen. Auch im Rahmen von Garantie- bzw. Gewährleistungsfällen helfen wir selbstverständlich gerne weiter. Schreibe uns dazu bitte eine E-Mail mit Bildern des Schadens an: info@anothericon.de.

Beachte bitte, dass wir nur ungetragen & ungebrauchte Artikel in der Originalverpackung zurücknehmen können. Achte darauf, keine Etiketten zu entfernen oder Artikel zu beschmutzen. Die Ware darf keine Gebrauchsspuren vorweisen.

Bitte sende das Produkt grundsätzlich nicht unfrei und nicht unversichert an uns zurück!

Die Versandkosten der Retoure trägt der Kunde. Wir empfehlen den versicherten Versand mit Sendungsnummer. Bitte lass dir einen Rücksendebeleg ausstellen und bewahre diesen gut auf, um im Falle eines Verlustes deine Retoure nachweisen zu können.

Sollte dein Produkt Mängel oder Fehler aufweisen, freuen wir uns über eine Notiz, die diesen so genau wie möglich beschreibt.

Nach Ankunft deiner Rücksendung in unserem Logistikzentrum wird deine Rücksendung entsprechend bearbeitet.

Sobald wir deine Rücksendung bearbeitet haben und die Rückzahlung erfolgt ist, erhältst du von uns eine E-Mail-Bestätigung. Wir erstatten den Kaufbetrag an die Zahlungsmethode, mit der du deine ursprüngliche Bestellung aufgegeben hast. Die gesetzliche Bearbeitungszeit beträgt bis zu 14 Werktagen.

Solltest du nach 14 Tagen keine Rückzahlung erhalten haben, wende dich bitte per E-Mail an unseren Kundensupport. Füge deine Bestellnummer und Kundennummer bei, damit wir dir schnell helfen können.

Zur Bestimmung deiner Größe kannst du gerne unseren Size Guide (bei jedem Artikel neben der Größe zu finden) nutzen. Darüber hinaus findest du bei jedem Produkt eine Angabe der Größenmaße der Models der Kleidergröße, woran du dich ebenfalls orientieren kannst.

Die Pflegehinweise kannst du dem jeweiligen Carelabel entnehmen, welches sich im Kleidungsstück an der Naht befindet.

Solltest du darüber hinaus Fragen haben, kannst du dich gerne jederzeit an unseren Kundensupport wenden.